Toolero
Menu
Pomoc

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko co musisz wiedzieć o Toolero — od pierwszego logowania po zaawansowane funkcje

O produkcie

Czym jest Toolero?

Toolero to system do zarządzania narzędziami i sprzętem firmowym. Pozwala śledzić kto ma jakie narzędzie, planować serwisy i kontrolować stan sprzętu za pomocą kodów QR.

Dla kogo jest Toolero?

Toolero jest idealne dla firm budowlanych, produkcyjnych i wypożyczalni sprzętu. Sprawdza się wszędzie tam, gdzie trzeba kontrolować kto używa jakiego sprzętu.

Jak działają kody QR?

Każde narzędzie otrzymuje unikalny kod QR, który można wydrukować i nakleić. Skanując kod telefonem, każdy może sprawdzić status narzędzia — kto je ma, od kiedy i kiedy planowany zwrot.

Jak zacząć korzystać z Toolero?

Załóż darmowe konto, dodaj swoje narzędzia do systemu, wydrukuj naklejki z kodami QR i naklejaj na sprzęt. Całe wdrożenie zajmuje około 15 minut.

Jakie funkcje oferuje Toolero?

Toolero oferuje ewidencję narzędzi z kodami QR, system wypożyczeń i rezerwacji, harmonogramy przeglądów i serwisów, generowanie umów wypożyczenia, zarządzanie lokalizacjami, rozbudowaną analitykę oraz role i uprawnienia dla zespołu.

Wypożyczenia i rezerwacje

Jak działa system wypożyczeń?

System wypożyczeń pozwala rejestrować wydania i zwroty sprzętu jednym kliknięciem. Każde wypożyczenie zawiera informację kto, co, kiedy i na jak długo pożyczył. Możesz ustawiać terminy zwrotu i otrzymywać automatyczne powiadomienia o opóźnieniach.

Czy mogę przyjmować rezerwacje online?

Tak! Toolero umożliwia zarządzanie rezerwacjami sprzętu. Możesz tworzyć rezerwacje dla klientów i pracowników na konkretne terminy, a system automatycznie pilnuje dostępności i zapobiega konfliktom.

Co jeśli klient nie zwróci sprzętu na czas?

System automatycznie oznacza przeterminowane wypożyczenia i wysyła powiadomienia. Masz pełen wgląd w historię opóźnień każdego klienta, co pomaga w podejmowaniu decyzji o przyszłych wypożyczeniach.

Czy mogę ustalać stawki godzinowe, dzienne i miesięczne?

Tak, Toolero pozwala definiować elastyczne stawki wypożyczenia — godzinowe, dzienne, tygodniowe i miesięczne, a także stawkę ryczałtową za całe wypożyczenie. Stawki ustawiasz indywidualnie dla każdego narzędzia.

Jak generować umowy wypożyczenia?

Toolero automatycznie generuje umowy wypożyczenia w formacie PDF na podstawie szablonu. Umowa zawiera dane klienta, listę sprzętu, warunki i stawki. Możesz dostosować szablon do swoich potrzeb.

Cennik i płatności

Ile kosztuje Toolero?

Toolero oferuje trzy plany: Starter (99 zł/mies. do 50 narzędzi), Business (249 zł/mies. do 150 narzędzi) i Pro (469 zł/mies. do 500 narzędzi). Masz więcej sprzętu? Napisz, ustalimy indywidualnie. Wszystkie plany mają nielimitowaną liczbę użytkowników.

Czy mogę przetestować za darmo?

Tak! Oferujemy 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez podawania karty kredytowej. Możesz przetestować wszystkie funkcje i zrezygnować w dowolnym momencie.

Jak wygląda płatność?

Po aktywacji subskrypcji wystawiamy fakturę VAT. Płatność realizowana jest przelewem bankowym.

Czy mogę zrezygnować?

Tak, możesz zrezygnować z Toolero w dowolnym momencie. Twoje dane będą dostępne do końca opłaconego okresu.

Czy mogę zmienić plan w trakcie?

Tak, możesz zmienić plan w dowolnym momencie. Przy przejściu na wyższy plan naliczamy proporcjonalną różnicę. Przy obniżeniu planu zmiana wchodzi w życie od następnego okresu rozliczeniowego.

Kwestie techniczne

Czy potrzebuję specjalnego sprzętu?

Nie! Wystarczy telefon lub tablet z aparatem do skanowania kodów QR. Naklejki możesz wydrukować na zwykłej drukarce.

Czy Toolero działa offline?

Toolero wymaga połączenia z internetem, ale działa płynnie nawet na wolnym łączu mobilnym. Planujemy dodać tryb offline w przyszłości.

Czy Toolero integruje się z innymi systemami?

Obecnie oferujemy eksport danych do CSV (narzędzia, wypożyczenia, serwisy, pracownicy, klienci, rezerwacje). Pracujemy nad integracjami z zewnętrznymi systemami — skontaktuj się z nami, jeśli masz konkretne potrzeby.

Czy jest aplikacja mobilna?

Toolero działa jako aplikacja webowa zoptymalizowana pod urządzenia mobilne. Możesz dodać ją do ekranu głównego telefonu jak zwykłą aplikację.

Czy mogę importować dane z pliku?

Tak! Toolero obsługuje import narzędzi z plików CSV. Wystarczy przygotować plik z nazwami, kategoriami i lokalizacjami narzędzi — system pokaże podgląd danych przed importem i automatycznie utworzy wpisy w bazie.

Bezpieczeństwo i RODO

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Połączenie z Toolero jest szyfrowane (HTTPS), a hasła zabezpieczone algorytmem Argon2. Dane przechowujemy na serwerach w Polsce (OVH) i regularnie tworzymy kopie zapasowe.

Kto jest właścicielem moich danych?

Ty jesteś właścicielem swoich danych. Możesz je wyeksportować w dowolnym momencie. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych klientów.

Kto ma dostęp do moich danych?

Dostęp mają tylko osoby, którym nadasz uprawnienia w systemie. Możesz tworzyć konta dla pracowników z różnymi poziomami dostępu (admin, manager, pracownik).

Czy Toolero jest zgodne z RODO?

Tak, Toolero jest w pełni zgodne z RODO. Dane przechowujemy na serwerach w Polsce, zapewniamy prawo do usunięcia danych, eksportu oraz wglądu. Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych na życzenie.

Konto i zespół

Jak dodać pracowników do systemu?

W panelu administracyjnym przejdź do sekcji Zespół i kliknij Dodaj pracownika. Podaj adres email — pracownik otrzyma zaproszenie z linkiem do aktywacji konta. Możesz od razu przypisać mu rolę (Administrator, Manager lub Pracownik).

Jakie są role i uprawnienia?

Toolero oferuje trzy role: Administrator (pełny dostęp), Manager (zarządzanie narzędziami i wypożyczeniami) oraz Pracownik (podgląd i podstawowe operacje). Dodatkowo administrator może precyzyjnie konfigurować uprawnienia każdej roli do poszczególnych modułów systemu.

Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami?

Tak! Toolero obsługuje wiele lokalizacji w ramach jednego konta. Możesz przypisywać narzędzia do konkretnych magazynów lub oddziałów i filtrować widoki według lokalizacji.

Jak odzyskać hasło?

Na stronie logowania kliknij 'Zapomniałem hasła' i podaj swój adres email. Otrzymasz link do ustawienia nowego hasła. Link jest ważny przez godzinę ze względów bezpieczeństwa.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz do nas — odpowiemy najszybciej jak to możliwe.

Skontaktuj się z nami

Gotowy, żeby zacząć?

Wypróbuj Toolero za darmo przez 14 dni. Bez karty kredytowej.

Rozpocznij darmowy okres próbny

14 dni za darmo · Bez karty kredytowej

FAQ - Najczęściej zadawane pytania | Toolero